Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein :

01 zu verstehen, was Stress ist

02 die Ursachen von Stress zu erkennen

03 mit Stress umzugehen

04 Dysfunktionalität im Familienunternehmen zu vermeiden

Angst und Stress sind natürliche Triebkräfte des menschlichen Verhaltens und setzen Energien frei. Heutzutage bedeuten sie jedoch oft Leiden auf psychischer und physischer Ebene. Dauerstress in Beruf und Freizeit, Doppelbelastung, Zukunftssorgen und Reizüberflutung führen oft zu einer Negativspirale, die sich in den unterschiedlichsten Symptomen äußert: Nervosität, Bluthochdruck, Kopfschmerzen, Konzentrationsstörungen, Schlaflosigkeit, Ängste.

Die Definition von Stress ist eine erhöhte körperliche oder emotionale Anspannung, die bestimmte Reaktionen hervorruft und zu gesundheitlichen Schäden führen kann.

Das Leben und Arbeiten in einem Familienunternehmen ist etwas Besonderes. Hier ist der Zusammenhalt in "guten und schlechten Zeiten" sehr existentiell. Wenn sich Beruf und Privatleben vermischen, wird es im Konfliktfall noch schwieriger, die wirklichen Probleme aus der Distanz neutral zu sehen und zu entwirren. Hinzu kommt, dass die Vermischung von Unternehmen und Familie Probleme und Sorgen oft grenzenlos erscheinen lässt. Aber das Leben ist ohnehin zu kurz für Dauerstress. 

Um den Betrieb wenigstens aufrecht zu erhalten, werden oft pragmatische Lösungen gewählt, während die familiären Konflikte weiter schwelen und schmerzen. Denn manchmal bleibt im Betrieb keine Zeit für gründliche Lösungen; manchmal gelingt es trotz aller Bemühungen einfach nicht, die Konflikte zu lösen und den Streit zu beenden. Oder es besteht die große Sorge, dass, sobald ein Problem auftaucht, es nur noch schlimmer wird.

Die Unternehmenskultur von Familienunternehmen ist unablässig von der Persönlichkeit, den Überzeugungen und Werten der Gründergeneration geprägt. Der kulturelle Kontext von Familienunternehmen wird zusätzlich durch die Überschneidungen zwischen dem Unternehmen und den einzelnen Familieneinheiten erschwert. Durch den Stress, der durch das Zusammenspiel beider entsteht, kann es im Familienunternehmen zu Konflikten kommen. Häufig gibt es Rollenunklarheiten, Rollenkonflikte, Kommunikationsschwierigkeiten, Unternehmensentscheidungen, die sich negativ auf die Familien auswirken, und unzählige andere Probleme. Auch der Wandel selbst kann Konflikte hervorrufen.

Etwas Neues integrieren: wenn jemand in das Familienunternehmen einheiratet

Typisches Konfliktpotenzial entsteht z. B. dann, wenn die jüngere Generation heiratet und damit ein anderes, neues Familiensystem ins Spiel kommt. Oft entstehen Probleme durch unterschiedliche Kommunikationsstile, Traditionen, Gewohnheiten und Werte. Loyalitätskonflikte, Konkurrenz und Beleidigungen können die Folge sein.

Geschwister im Familienunternehmen

Wenn es um die Nachfolgeplanung oder die organisatorische Aufteilung zwischen den Familienmitgliedern geht, können fast vergessene Geschwisterkonflikte plötzlich wieder eskalieren, alte Wunden und wenig hilfreiche Muster können buchstäblich "aufblühen". Dann wird manchmal Bilanz gezogen und abgerechnet, was jahrzehntelang als ungerecht und / oder verletzend erlebt wurde.

All dies führt zu Konflikten, d.h. zu einer Situation, in der Menschen, Gruppen oder Unternehmen in eine ernsthafte Meinungsverschiedenheit oder Auseinandersetzung verwickelt sind.

Die meisten Menschen betrachten Stress als negativ und schädlich, aber in manchen Situationen kann Stress sehr anpassungsfähig und hilfreich sein. Stress ist eine normale physiologische und psychologische Reaktion, die Menschen als Reaktion auf die Umstände entwickeln. Distress ist ein Wort, das verwendet wird, um negativen und überwältigenden Stress zu beschreiben, der die Funktionsfähigkeit beeinträchtigt, während Eustress sich auf Stress bezieht, der positiv und motivierend ist und die Funktionsfähigkeit verbessert.

Wählen Sie Beispiele für Eustress:

Der Tod eines Ehepartners. 

Das Einreichen der Scheidung.

Nervenkitzel beim Anschauen eines Horrorfilms.

Verlust des Kontakts zu geliebten Menschen.

Antritt einer neuen Stelle.

Kauf eines Hauses.

Krankenhausaufenthalt (man selbst oder ein Familienmitglied).

Aufregung, wenn man ein Rennen gewinnt.

Ein Kind bekommen.

Heiraten.

Wählen Sie Beispiele für Eustress:

Der Tod eines Ehepartners. 

Das Einreichen der Scheidung.

Nervenkitzel beim Anschauen eines Horrorfilms.

Verlust des Kontakts zu geliebten Menschen.

Antritt einer neuen Arbeitsstelle.

Kauf eines Hauses.

Krankenhausaufenthalt.

Aufregung, wenn man ein Rennen gewinnt.

Ein Kind bekommen.

Heiraten.

Um zu sehen, ob Sie Ihre Stresssituationen im Familienunternehmen gut bewältigen können, beantworten Sie bitte die folgenden Fragen:

• Wie lassen sich die Rollen von Unternehmen und Familie am besten trennen? 
• Wie können die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anforderungen der Familie und des Unternehmens ausgeglichen werden? 
• Wann und wie schaffen wir uns Freiräume, d.h. echte Freizeit? 
• Welche Regeln wollen oder brauchen wir dafür? 
• Wie wirkt sich die Verbindung von Beruf und Familie eigentlich auf unsere Kinder aus? 
• Wie können wir das Unternehmen gemeinsam weiterführen, wenn unsere persönlichen Beziehungen stark gelitten haben?

• Lösen Sie Konflikte im Familienunternehmen

• Burnout im Familienunternehmen

• Bewältigung von Stress

• Vermeiden Sie Dysfunktionen in Ihrem Familienunternehmen von Manfred F. R. Kets de Vries

Familienunternehmen weisen eine Besonderheit auf: Sie machen es schwer, zwischen beruflichen und privaten Bereichen zu unterscheiden. Es gibt keine Büro- oder Fabriktür, die man nach der Arbeit hinter sich schließt und nach Hause geht, denn die Familie - oft mit mehreren Generationen - ist gleichzeitig auch Firmeninhaber, Mitarbeiter und Kontrolleur. Das ist in Handwerks- und Dienstleistungsbetrieben nicht anders als auf einem Bauernhof. Nur in letzterem sind Arbeitsort und Wohnort meist identisch. Eine zumindest begrenzte räumliche Trennung, die manches vereinfachen würde, gibt es nicht. Landwirtsfamilien wohnen dort, wo sie arbeiten und umgekehrt. Wenn dann betriebliche Probleme die Beteiligten überfordern, landen Diskussionen darüber automatisch beim gemeinsamen Abendessen und oft auch im Ehebett. Das belastet das Privatleben und schafft zusätzlichen Stress für alle. Es ist wichtig, diesem Dilemma zu entkommen, da sonst sowohl der Familienbetrieb als auch die Familie selbst auf dem Spiel stehen.

Faktoren wie Stress, Unwohlsein, Angst oder Leistungsdruck fördern Angststörungen. Gibt es ein erhöhtes Risiko, wenn man in einem Familienunternehmen arbeitet? Miller, Wiklund und Yu (2019) sind dieser Frage nachgegangen und haben die bestimmenden Faktoren untersucht. Tendenziell lässt sich sagen, dass Mitglieder von Familienunternehmen ein erhöhtes Risiko haben, an einer psychischen Erkrankung zu leiden, unabhängig davon, ob sie eine Führungsposition innehaben oder nur einfache Mitarbeiter sind. Die Gründe dafür sind u.a:

Eine psychische Erkrankung bedeutet nicht automatisch, dass eine Person arbeitsunfähig oder gar sozial unfähig ist! Ist das Familienunternehmen automatisch dem Untergang geweiht, wenn ein Mitglied der Familie psychisch erkrankt? Nicht unbedingt, denn der weitere Verlauf des Erkrankten und des Unternehmens hängt davon ab, wie die Familie mit der Situation umgeht. Im Idealfall herrscht in der Familie ein positives Klima, in dem die Krankheit thematisiert und eine gemeinsame Lösung gefunden wird, wie der Kranke weiterhin im Unternehmen tätig sein kann.

Ein krankes Mitglied, das aufgrund von Angststörungen nicht mehr in der Lage ist, öffentliche Vorträge zu halten, kann sich beispielsweise auf Bereiche beschränken, in denen ein öffentliches Auftreten nicht notwendig ist. Im schlimmsten Fall herrscht in der Familie ein negatives Klima, was eine konstruktive Auseinandersetzung mit einer psychischen Erkrankung erheblich erschwert. Das kann bedeuten, dass eine psychisch erkrankte Führungskraft nicht bereit ist, ihre Position aufzugeben, oder dass die Familie den Erkrankten aufgrund seiner Erkrankung nicht mehr akzeptiert und ihn aus dem Unternehmen ausschließt. Dies kann zu weitreichenden Schäden führen, sowohl für das Unternehmen als auch für die erkrankte Person. Es kommt also darauf an, wie die Familie behandelt wird, wie stark das Familienunternehmen geschädigt wird und wie gut sich der Kranke erholen kann.

Anteil der europäischen Bevölkerung, der angibt, an einer chronischen Depression zu leiden:

Ob Sie den Dingen auf den Grund gehen, Vertrauen wieder wachsen lassen, Verletzungen und schwelende Probleme überwinden wollen, um gemeinsam neue Wege zu gehen: im Beruf und in der Familie. Voraussetzung dafür ist, dass alle Beteiligten ein echtes Interesse an Lösungen und Veränderungen haben. Das braucht Zeit und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und aus alten Mustern und Verletzungen auszubrechen.

Ist dies nicht möglich, können mit Hilfe einer strukturierten Mediation pragmatische Lösungen gefunden werden, um das Familienunternehmen weiterhin erfolgreich zu führen, auch wenn Sie lieber getrennte Wege mit der Familie gehen würden.

Familienunternehmen gibt es viele, aber sie sind anfällig. Zwei aufschlussreiche Fakten:

Etwa zwei Drittel aller Unternehmen in der Welt werden von Familien geführt. Familienunternehmen sind das Rückgrat der Volkswirtschaften und das Lebenselixier für die Schaffung von Arbeitsplätzen.

Die meisten Familienunternehmen überleben nicht lange. Die durchschnittliche Lebensdauer eines Familienunternehmens beträgt 24 Jahre.

Viele Familienunternehmen scheitern, weil sie emotional dysfunktional werden. Ältere Generationen haben Schwierigkeiten, die Macht zu teilen, die Beziehungen werden angespannt, es kommt zu Konflikten, und das Unternehmen leidet. Es ist jedoch möglich, emotionale Dysfunktion zu verhindern - und Familienunternehmen zu helfen, zu überleben und zu gedeihen.

In seinem Webinar der Harvard Business Review stellt INSEAD-Professor Manfred F.R. Kets de Vries - Autor des Buches "Saving a Family Business from Emotional Dysfunction" - einen Rahmen und praktische Ratschläge vor, die Familienunternehmen nutzen können, um geschäftsschädigende Konflikte zu vermeiden.

Kets de Vries erörtert konkrete Maßnahmen,

die Familien ergreifen können, um

Dysfunktionen zu vermeiden und den

Geschäftserfolg zu verbessern.

Zu diesen wichtigen Schritten gehören:

Zur Erinnerung (Sie kennen sich jetzt mit folgenden Themen aus):

01 verstehen, was Stress ist

02 die Ursachen von Stress erkennen

03 mit Stress umgehen

04 Dysfunktionalität im Familienunternehmen vermeiden

Weiter so!