Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein:

01 Die Grundlagen des Unternehmertums zu verstehen.

02 Ihre eigene Website zu erstellen und gestalten.

03 Sich der Bedeutung sozialer Netzwerke und ihrer Verwaltung bewusst zu sein.

04 Die Wichtigkeit des Online-Marketings zu verstehen und Tools für Online-Marketing Strategien kennenzulernen.

05 die digitale Speicherung und Freigabe von Dokumenten über die Cloud zu verwalten.

Ihr Familienunternehmen digital effizient zu machen, ist ein  Schlüsselaspekt, um Ihre Firma zu vergrößern und erfolgreicher zu werden.

In diesem Kurs werden Sie lernen, wie Sie dies tun.

Eines der größten Unterscheidungsmerkmale eines Familienunternehmens ist sein traditioneller Charakter. Diese Tradition beinhaltet die Übertragung der Familienwerte und –kultur auf das jeweilige Unternehmen.

In vielen Fällen bedeuten diesen traditionellen Merkmale, dass das Unternehmertum etwas an den Rand gestellt wird und stattdessen traditionellere Arbeits- und Organisationsformen gewählt werden.

Allerdings verändern sich die Zeiten, die Gesellschaft bewegt sich fort, die Märkte entwickeln sich weiter und die Organisations- und Managementstrategien dieser Unternehmensform müssen sich an diese Veränderungen anpassen.

Heutzutage und mit noch größerer Relevanz seit der Covid-19-Krise, ist das Unternehmertum ein essentieller Bestandteil für das Fortbestehen der Familienunternehmen geworden.

Die Jahre und die Weitergabe der Familienunternehmen über Generationen hat einen Unternehmergeist mit sich gebracht, der die Überwindung der Angst vor unbekannten oder hoch-riskanten Projekten, dem Voranbringen von Innovationen und  Unternehmertum in  Familienunternehmen kaum mit sich gebracht hat.

Um Wachstum, Nachhaltigkeit und Erfolg Ihres Familienunternehmens sicherzustellen, sollten Sie Unternehmertum und Innovationen unter Berücksichtigung der folgenden Aspekte voranbringen:

- Motivation und Bereitschaft Neuerungen einzuführen und Veränderungen zu akzeptieren und anzunehmen. In diesem Sinne ist es von großer Wichtigkeit die traditionellen Werte des Familienunternehmens weiterhin in diese Anpassung, die Nutzung und die Möglichkeiten, die neue Technologien bieten,  miteinzubeziehen.

- Einfachheit und Flexibilität in der Auswahl innovativer Ideen und Intrapreneure (Personen, die an innovativen Ideen innerhalb des Unternehmens mitarbeiten, egal ob Familienmitglied oder Mitarbeiter) motivieren und in ihrer Entwicklung unterstützen.

- Setzen Sie sich klare Wachstumsziele.

- Bringen Sie im Management eine gemeinsame Unternehmensidee, Wachstumsziele und Engagement zusammen.

- Wählen ein Managementmodell, dass den Unternehmergeist, die Flexibilität Neuerungen einzuführen, weiterzuentwickeln und sich neu zu erfinden, unterstützt. Dies beinhaltet, dass Familienunternehmen, die Managementmitarbeiter haben, die keine Familienmitglieder sind, wissen wie Sie Ideen und Entscheidungen berücksichtgen, aufgeschlossen bleiben und verstehen, wie sie Mitarbeiter miteinbeziehen können, so dass diese die Werte des Familienunternehmens leben, Innovationen und das Wachstum des Unternehmens selbst voranbringen.

- Analysieren Sie Ihre Mitbewerber, um sich von Ihnen unterscheiden zu können und machen Sie Ihre Produkte wertvoll und notwendig für Ihre Kunden.

Mit diesen Prinzipien des Unternehmertums im Hinterkopf, ist der nächste Schritt Ihr Unternehmen digital leistungsstark zu machen.

In den folgenden Lektionen werden wir Ihnen einige Tipps geben, wie Sie dies selber umsetzen können.

Heutzutage ist es essentiell für Ihr Familienunternehmen eine Internetpräsenz zu haben. Dies wird Ihnen erlauben, Ihre Geschäftsmöglichkeiten zu erweitern und eine größere Anzahl an Kunden zu erreichen, was Ihre Profite schnell steigern wird.

Das Erste, was Sie benötigen, um im Internet präsent zu sein, ist eine Website. Dort finden Sie viele Programme und Anwendungen, die Ihnen erlauben, diese selbst zu erstellen. Allerdings sollten sie ein paar Dinge beachten, bevor Sie starten: 

- Sie benötigen ein Unternehmenslogo, das mit Ihrem Firmendesign
übereinstimmt. Diese Website wird das Bild Ihrer Firma nach außen sein, was potentielle Kunden von Ihnen und Ihrem Unternehmen wahrnehmen werden. Aus diesem Grund sollten Sie darauf achten, die Werte und Konzepte Ihres Unternhmens auf eine einfache, klare und elegante Weise darzustellen.

- Sie sollten die Kundenerfahrung erleichtern, in dem Sie z.B. eine einfache Sprache, kurze Absätze und eine angemessene Schriftgröße wählen, den Inhalt themenbezogen, die Informationen leicht zugängig und einfach zufinden, gestalten; die Bilder sollten eine hohe Qualität haben und die Website im Responsive Design ausgelegt sein, das bedeutet, sie sollte von verschiedenen Geräten aus zugängig sein (Computer, Tablets, Smartphones, etc.).

- Sie sollten die Aufmerksamkeit Ihres Kunden entsprechend Ihres Image einfangen, aber achten Sie darauf, dies attraktiv zu gestalten. Es ist sehr hilfreich ein wenig Recherche bei Ihren Mitbewerbern und erfolgreichen Unternehmen zu betreiben, um zu vertstehen, was funktioniert und um Inspirationen zu sammeln.

Sie können jederzeit einen Webdesigner bitten, Ihnen eine Website zu erstellen, aber es gibt sehr viele Tools, die Ihnen erlauben, dies selber zu tun (auch ohne irgendeine Erfahrung im Webdesign) und Ihnen zahlose Möglichkeiten bieten, die mehr als ausreichen, um Ihr Familienunternehmen im Internet bekannt zu machen.

Zudem können Sie Tutorials finden, die Ihnen Schritt für Schritt  erklären, wie Sie eine Website erstellen.

Hier sind einige der Tools:  

- Wix. Dieses Tool bietet Ihnen mit mehr als 500 vorgefertigten Templates ein Responsive Design an, was Ihnen ermöglicht, auszuwählen was für Ihr Unternehmenskonzept  am besten passt. Darüber hinaus können  Sie die Templates anpassen und es somit  für Sie einzigartig machen. Wix ist eines der am häufigsten benutzten Tools um Websites zu erstellen, da es als kostenlose Version erhältlich ist.

- SITE123. Dieser Website-Gestalter erlaubt Ihnen Ihre Website kostenlos, intuitiv und auf eine einfache Weise zu erstellen und bietet Ihnen eine kostenlose Unterstützung, die 24 Stunden am Tag erreichbar ist.

- Wordpress. Dieses Tool ist eines der beliebtesten und der am weitesten verbreiteten, da es Ihnen erlaubt Ihre Website einfach, mit verschiedenen Templates und Formaten zu erstellen und bereits eine Marketingfunktion sowie SEO Leistungen integriert hat, um Ihr Familienunternehmen wachsen zu lassen.

- Squarespace. Ermöglicht Ihnen Websites mit einem sehr professionellen Stil und Bildern zu erstellen und bietet sowohl eine kostenlose als auch eine bezahlte Version an. Es beinhaltet ebenso SEO und Traffic-Analysen-Tools für Ihre Website, welche Ihnen wichtige Informationen und Auswertungen zu Ihrer Unternehmensstrategie liefern kann, Ihnen ermöglicht, Ihre Kunden besser kennenzulernen und damit Verbesserungen oder Anpassungen vorzunehmen, wenn es notwendig ist.

Eine der besonderen Vorteile und Eigenschaften von Familienunternehmen ist ihre Geschlossenheit und Vertraulichkeit, besonders wenn wir über kleine und Kleinstunternehmen sprechen; von daher sollten Sie diesen Vorteil für das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen.

Viele Ihrer Kunden sind wahrscheinlich lebenslange Kunden, die über die Zeit zu Freunden geworden sind; damit kann die Nutzung sozialer Netzwerke zur Bekanntmachung Ihres Unternehmens und damit einer engeren Beziehung zu den Kunden zur Entstehung und Erhaltung dieser “Freundschaften” beitragen und eine positive Auswirkung auf Ihr Unternehmen haben. 

Außerdem können die Teilnehmer der neuen Generation, die fleißiger in der Nutzung und Kommunikation in sozialen Netzwerken sind, frischen, modernen und technologisch neuen Wind in Ihr Familienunternehmen bringen.

Daher wird die Präsenz Ihres Familienunternehems auf den Social Media Kanälen Ihnen sowohl ermöglichen Ihre Unternehmensstrategie zu zeigen als auch Ihre Produkte und Dienstleistungen bekannter zu machen und außerdem die Werte Ihres Unternehmens mit der digitalen Welt zu teilen, um durch diese Kanäle eine menschlichere Seite zeigen können.

Jedoch sollten Sie beachten, dass es unterschiedliche Social Media Kanäle gibt und jeder seine eigenen Charakteristiken hat und für eine andere Zielgruppe bestimmt ist

- Facebook wird immer eine der besten Möglichkeiten für Ihr Unternehmen sein. Es ist eine Plattform, die mehr als 1650 Millionen Nutzer hat, aus allen Teilen der Welt, Sektoren, etc. Es ist sehr einfach die verschiedenen Optionen, Ihr Familienunternehmen zu bewerben, zu nutzen und zu managen.

- Instagram ist ein Netzwerk, dass ein jüngeres Publikum anzieht; es ist visueller, da Veröffentlichungen über Fotos und  Videos gemacht werden, denen Beschreibungen und Kommentare hinzugefügt werden können. Es ist ziemlich interaktiv und auffallend, so dass es eine gute Option für Ihr Unternehmen sein kann.

- LinkedIn ist ein professionelleres Netzwerk und ist von daher eine excellente Wahl hier zu netzwerken und Geschäfte zu machen.

- YouTube ermöglicht Ihnen die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens durch Videos anzubieten und zu bewerben, die jeden Teil der Welt und des Publikums erreichen. Außerdem können sich Ihre Kunden und interessiertes Publikum in Ihren Unternehmenskanal eintragen und werden auf diese Weise eine Benachrichtigung erhalten, die sie über die Inhalte, die Sie veröffentlichen auf dem Laufenden hält.

- WhatsApp. Heutzutage ist dies die App, die uns auf dem Laufenden und mit der ganzen Welt verbunden hält. Sie können diese Tools auch nutzen, um Ihr Unternehmen zu bewerben, da es eine professionelle Ausführung gibt (WhatsApp Business) mit der Sie einfach und direkt mit Ihren Kunden agieren können und automatische Antworten, Werbekampagnen und Produktkataloge erstellen können, etc.

Obwohl Social Media ein großartiges Tool ist, Bekanntheit zu erzeugen und zu vergrößern, sollten Sie beachten, dass Sie Zeit investieren und aktiv bleiben müssen, um zu den gewünschten Ergebnissen zu kommen, z.B. regelmäßig interssante Inhalte posten.

Außerdem müssen Sie mit dem Ihrem Publikum oder Kunden interagieren, auf Kommentare, Fragen und Bemerkungen antworten, etc.

Dies beansprucht Zeit. Dafür gibt es Tools, die Ihnen helfen Ihr Social Media zu managen, es wird Ihnen viel Zeit ersparen und ermöglichen eine größere Effektivität mit weniger Bemühungen zu erreichen.

- Hootsuite. Zu diesem Tool gibt es eine kostenlose Version  (Management von bis zu zwei Social Media Profilen)  und eine bezahlte Version (Management von bis zu 10 Social Media Profilen).

Hiermit können Sie die Veröffentlichungen Ihrer Inhalte auf all Ihren Profilen oder denen, die Sie ausgewählt haben, für den selben oder für verschiedene Tage planen. Es ermöglicht Ihnen zu interagieren, auf Kommentare zu antworten, Benachrichtigungen zu Interaktionen mit Ihrem Netzwerk zu erhalten und digitale Marketingkampgnen zu starten.

- Buffer. Mit Buffer können Sie Ihr Social Media Netzwerk kostenlos managen und bis zu 10 Posts auf all Ihren Social Media Kanälen planen. Sie können ebenso den Impact Ihrer Posts und Interaktionen analysieren, die wichtige Informationen zur Definition der Profile Ihreres Publikums und Kunden für Sie bereitstellen und dadurch ermöglicht Ihre Unternehmensstrategie, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und anzupassen.

Digitale Tools sind ein wunderbares Instrument, um Ihre Geschäftstätigkeit mit wenig Mühe und Investitionen zu erweitern. Ihre Unternehmensstrategie sollte eine Handelsstrategie enthalten, in welcher gutes Marketing eine entscheidende Rolle spielt. Außerdem sollte in Ergänzung zu dem physischen und digitalen Image, das Ihr Unternehmen übermittelt, Marketing als ein Tool für Wachstum und für die  Kommunikation der besonderen Werte, die Ihr Familienunternehmen bereitstellen, genutzt werden. 

Hier finden Sie einige Tools, die Sie für das digitale Marketing nutzen können:

- Hubspot. Diese Software bietet kostenfreie Marketing Tools wie  automatisiertes E-Mail Marketing, Berichte, Live Chats und stellt den Rahmen für personalisierte Kundenserviceerfahrungen bereit. Dies macht es einfach für Sie, Besucher in potentielle Kunden zu verwandeln.

- Mailchimp. Ermöglicht Ihnen das Versenden von E-Mail Marketing-kampagnen, analysiert Ihr Publikum durch automatische Vorschläge und entwickelte Inhalte und bildet daraus ein genauer definiertes Profil, womit Sie Ihre Marketingkampagnen weiter personalisieren können, um bessere Ergebnisse zu erhalten.

- SurveyMonkey. Mit diesem Tool können Sie Umfragen erstellen um die Profile und Meinungen Ihrer Kunden besser verstehen zu können. Dies erlaubt Ihnen eine Veränderung und Anpassung Ihrer Marketing Strategie und herauszufinden, welche Dienstleistungen und Produkte Ihre Kunden am meisten schätzen.

- Google. bietet einige kostenlose Tools zur Datenanlyse und Statistik an, die Ihnen erlauben werden, die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website, Trends und Analysen Ihrer Mitbewerber und Schlüsselbegriffe, die Browser eingegeben werden, zu erfassen. Diese Informationen ermöglichen Ihnen Ihre Unternehmensstrategie zu definieren, Ihre Website sowie Ihre Präsenz und Positionierung im Internet zu verbessern.

- Google Analytics stellt Informationen für Sie bereit, wie sich Nutzer auf Ihrer Website verhalten, z.B. die Anzahl der Besucher, wie lange sie eine Seite besuchen, wie oft und den Besuch selbst in Echtzeit.

- Google Trends ermöglicht die Analyse der Trends der Suchanfragen und Muster von den beliebtesten Schlüsselbegriffen, Themen und Videos, die bei Google und Youtube gesucht werden.

- Google Search Console hilft Ihnen dabei, Ihre Sichtbarkeit im Internet durch die Analyse des Anzeigestatus Ihrer Website zu erhöhen; hierdurch können Sie Ihre Online Positionierung optimieren und die Suchergebnisse Ihrer Website bei Google verbessern.

Die Speicherung digitaler Dokumente in einer Cloud ist eine der besten Möglichkeiten, die wichtigen oder sensiblen Informationen sicher aufzubewahren. Die Cloud ermöglicht Ihnen die Dokumente zu speichern und zu organisieren, sie jederzeit zu downloaden und sie immer zur Hand zu haben, wann immer Sie sie brauchen und dies von jedem Gerät aus, solange Sie Internetzugang haben.

Es gibt verschiedene Plattformen zur Speicherung in der Cloud:

- Google Drive ermöglicht Ihnen kostenfrei bis zu 15 GB zu speichern. Dieser Speicher wird von Ihrem Gmail Account, Google Photos und anderen Google Dienstleistungen geteilt.

- Dropbox. In der kostenlosen Version kann hier bis zu 2 GB gespeichert werden, in der bezahlten Version ist bis zu 2 TB möglich.

- OneDrive ist die Microsoft Cloud. Hier gibt es eine kostenfreie Version mit bis zu 5 GB Speicherplatz. Von OneDrive aus, können Sie Dokumente erstellen, verändern oder teilen ohne sie zunächst herunterladen zu müssen.

Zur Erinnerung (Sie kennen sich jetzt mit folgenden Themen aus):

01 Die Grundlagen des Unternehmertums zu verstehen.

02 Ihre eigene Website zu erstellen und gestalten .

03 Sich der Bedeutung sozialer Netzwerke und ihrer Verwaltung bewusst zu sein.

04 Die Wichtigkeit des Online-Marketings zu verstehen und Tools für Online-Marketing Strategien kennenzulernen.

05 die digitale Speicherung und Freigabe von Dokumenten über die Cloud zu verwalten.

Weiter so!