Na koncu tega modula boste lahko:

01 razumeli, kaj je stres

02 poznali vzroke stresa

03 soočili se s stresom

04 preprečevali disfunkcije v družinskem podjetju

Strah in stres sta naravno gonilo človeškega vedenja in sproščata energijo. Pogosto pa pomenijo trpljenje tako na psihološki, kot na fizični ravni. Stalni stres na delovnem mestu in v prostem času, dvojna bremena, skrbi za prihodnost pogosto vodijo do negativne spirale, ki se kaže v najrazličnejših simptomih: živčnost, visok krvni tlak, glavoboli, težave z koncentracijo, nespečnost, strahovi.
Definicija stresa je povečana telesna ali čustvena napetost. Stres, ki povzroča določene reakcije in lahko povzroči škodo zdravju.

Življenje in delo v družinskem podjetju je nekaj posebnega. Tu je odnos v "dobrih in slabih časih" zelo očiten. Ko se delo in osebno življenje pomešata, postane v primeru konflikta še težje videti prave probleme nevtralno z razdalje in jih razčiščevati. Poleg tega mešanje družbe in družine pogosto povzroči težave, ki jih je težko razmejiti. Toda življenje je v vsakem primeru prekratko za stalni stres.

Da bi se vsaj operacije nadaljevale, se pogosto izberejo pragmatične rešitve, medtem ko družinski konflikti še naprej bolijo. Ker včasih podjetje ne pušča časa za temeljite rešitve; včasih, kljub vsem prizadevanjem, preprosto ne moremo rešiti konfliktov in končati spor. Ali pa obstaja velika skrb, da se bodo, ko bo prišlo do težave, stvari le še poslabšale.

Na korporativno kulturo družinskih podjetij neusmiljeno vplivajo osebnost, prepričanja in vrednote ustanoviteljske generacije. Kulturni kontekst družinskih podjetij je dodatno zmeden zaradi prekrivanja poslovanja s posameznimi družinskimi enotami. Konflikti se lahko pojavijo v družinskem podjetju zaradi stresa, ki ga povzroča interakcija obeh. Pogosto obstaja nedvomnost vloge, konflikti vlog, težave s komunikacijo, poslovne odločitve, ki negativno vplivajo na družino in nešteto drugih vprašanj. Celo sama sprememba lahko spodbudi navzkrižje.

Vključite nekaj novega: ko se nekdo poroči v družinsko podjetje
Tipični potencial za konflikt se pojavi na primer, ko se mlajša generacija poroči, s tem pa pride v igro drug, drugačen družinski sistem. Pogosto se pojavijo težave okoli različnih komunikacijskih stilov, tradicij, navad in vrednot. Rezultat so lahko konflikti zvestobe, konkurence in žalitev.
Sorodniki v družinskem podjetju

Ko gre za načrtovanje nasledstva ali organizacijsko delitev med družinskimi člani, se skoraj pozabljeni konflikti med družinskimi člani lahko nenadoma spet stopnjujejo, stare rane in nekoristni vzorci lahko dobesedno „zacvetijo". Ravnotežje se v takih situacijah upošteva glede na tisto, kar se je doživljalo kot nepravično in / ali boleče desetletja.
Vse  to ustvarja konflikte kar pomeni, da so ljudje, skupine ali podjetja vpleteni v resno nesoglasje ali argument.

Večina ljudi vidi stres kot negativen in škodljiv, v nekaterih situacijah pa je stres lahko zelo prilagodljiv in v pomoč. Stres je normalen fiziološki in psihološki odziv ljudi, ki ga razvijejo kot odziv na okoliščine. Stiska je beseda, ki opisuje negativen stres, ki ovira delovanje, medtem ko se eustress nanaša na stres, ki je pozitiven, motivacijski in krepi delovanje.

Označite primere eustressa:

Smrt zakonca. 

Vložitev vloge za ločitev.

Vznemirjenje doživeto med gledanjem grozljivke.

Izguba stika z ljubljenimi.

Začetek nove službe.

Nakup doma.

Hospitalizacija (sam ali družinski član).
Vznemirjenje ob zmagi na tekmi.

Imeti otroka.

Poroka.

Primeri Eustressa:

Smrt zakonca. 

Vložitev prijave za ločitev.

Vznemirjenje doživeto med gledanjem grozljivke.

Izguba stika z ljubljenimi.

Začetek nove službe.

Nakup doma.

Hospitalizacija (sam ali družinski član).
Vznemirjenje ob zmagi na tekmi.

Imeti otroka.

Poroka.

Da bi videli, ali lahko dobro upravljate stresne situacije v družinskem podjetju, odgovorite na naslednja vprašanja:

• Reševanje sporov v družinskem podjetju

• Izgorelost v družinskem podjetju

• Soočanje s stresom

• Izogibajte se disfunkciji v vašem družinskem podjetju z Manfred F. R. Kets de Vries

Družinska podjetja imajo posebno značilnost: otežujejo razmejitev med poklicnim in zasebnim področjem. Ni pisarniških ali tovarniških vrat, ki bi jih zaprli za seboj po službi in odšli domov, saj je družina - pogosto z več generacijami - hkrati tudi lastnik podjetja, osebje in kontrolor. To ni nič drugače v obrtnih in servisnih podjetjih kot na kmetiji. Le v slednjem primeru sta kraj dela in kraj stalnega prebivališča večinoma enaka. Ni omejene prostorske ločitve, ki bi poenostavila nekatere stvari. Kmečke družine živijo tam, kjer delajo in obratno. Če operativne težave potem preplavijo vpletene, razprave o njih samodejno končajo skupaj na večerji in pogosto v zakonski postelji. S tem se obremeni zasebno življenje in ustvarja dodaten stres za vse. Pomembno je pobegniti iz te dileme, sicer sta na kocki tako družinsko podjetje kot tudi sama družina.

Dejavniki kot so stres, slabo počutje, strah ali pritisk spodbujajo anksiozne motnje. Ali obstaja večje tveganje pri delu v družinskem podjetju? Miller, Wiklund in Yu (2019) so preučili to vprašanje in odločilne dejavnike. Obstaja težnja, da se reče, da imajo člani družinskih podjetij povečano tveganje za duševno bolezen, ne glede na to, ali so na vodstvenem položaju, ali so le navadni zaposleni. Razlogi za to so na primer:

• Identifikacija s podjetjem (upravičenost do uspešnosti do samega sebe)

Duševna bolezen ne pomeni samodejno, da oseba ni zmožna delati ali se ne more družiti! Ali se bo družinsko podjetje porušilo, če član družine postane duševno bolan? Ne nujno, saj je nadaljnji potek bolne osebe in podjetja odvisen od tega, kako se družina ukvarja s situacijo. V idealnem primeru obstaja pozitivno vzdušje znotraj družine, v kateri je bolezen obravnavana in se išče skupno rešitev,  kako lahko bolna oseba še naprej deluje v podjetju.

Bolni član, ki zaradi anksioznih motenj ne more več imeti javnih predavanj, se lahko omeji na področja, na katerih javni nastop ni potreben. V najslabšem primeru je v družini negativno vzdušje, zaradi česar je veliko težje konstruktivno obravnavati duševno bolezen. To lahko pomeni, da se menedžer z duševno boleznijo ne strinja, da se odreče svojemu položaju ali, da družina zaradi bolezni ne sprejema več bolne osebe in jo izključuje iz podjetja. To lahko povzroči daljšo škodo, tako za podjetje kot za bolno osebo. Zato je odvisno od tega kako se ravna z družino, kako hudo je družinsko podjetje poškodovano in kako dobro si bolan človek lahko opomore.

Če želite priti do dna stvari, naj zaupanje ponovno zraste. Premagajte poškodbe in probleme, da bi skupaj ustvarili nove temelje: v podjetju in družini. Predpogoj za to je, da vse vpletene resnično zanimajo rešitve in spremembe. Za to je potreben čas in pripravljenost, da se razvijete in se oddaljte od starih vzorcev in poškodb.
Če to ni mogoče, lahko uporabimo strukturirano mediacijo za iskanje pragmatičnih rešitev, da bi nadaljevali uspešno vodenje družinskega podjetja tudi, če bi raje šli ločeno z družino.

Družinska podjetja: obilna, vendar krhka. Dve dejstvi:

Približno dve tretjini vseh podjetij na svetu je družinsko vodenih. Družinska podjetja so hrbtenica gospodarstev in temelj ustvarjanja delovnih mest.

Večina družinskih podjetij ne traja dolgo. Povprečna življenjska doba družinskega podjetja je 24 let.

Veliko družinskih podjetij propade, ker postanejo čustveno disfunkcionalna. Starejše generacije se borijo za deljenje moči, odnosi postanejo zategnjeni, nastanejo konflikti in posel trpi. Vendar je mogoče preprečiti čustveno disfunkcijo  in pomagati družinskim podjetjem preživeti in uspešno.

V webinarju Harvard Business Review, INSEAD profesor Manfred F.R. Kets de Vries – avtor: "Reševanje družinskega podjetja pred čustveno disfunkcijo"– zagotavlja okvir in praktične nasvete, ki jih lahko družinska podjetja uporabijo za preprečevanje konfliktov, ki vodijo do uboja podjetij.

Kets de Vries razpravlja o konkretnih ukrepih,

ki jih družine lahko sprejmejo, da bi se

izognile disfunkciji in izboljšale poslovni

uspeh.
Ti ključni koraki vključujejo:

Zapomni si (zdaj znaš)

01 razumeti, kaj je stres

02 poznati vzroke stresa

03 soočiti se s stresom

04 preprečevati disfunkcije v družinskem podjetju

Tako naprej